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Voici dans ce titre sans doute les éléments qui caractérisent le plus notre équipe !
L’ADN d’Actricity ce n'est pas qu'un produit que nous façonnons au fil du temps, c'est également une expertise travaillée sur le long terme et une écoute client très aboutie.

Bénéficiant d’une longue expérience dans le domaine des logiciels de gestion, nous développons, améliorons notre gamme de logiciel au plus près des besoins de nos clients.

La gamme logicielle d’Actricity, ce sont 3 produits :

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ACTIERP, c'est l'ERP complet qui permet d’optimiser les processus d’entreprise et de gagner en efficacité
ACTISERVICES, c'est la gestion des interventions (ou encore Field Service Management) pour accompagner les techniciens en interventions avec des applications mobiles complète
ACTIMAINT, c’est la gestion de la maintenance assistée par ordinateur, bénéficiant de nombreuses fonctionnalités de la suite logicielle

Les 3 logiciels de notre gamme Actricity fonctionnent séparément mais peuvent être connectés entre eux, comme le fait par exemple notre client proLogistiks.

Notre expertise, elle est issue de nos compétences dans le domaine des logiciels de gestion et de la maintenance, des compétences que nous mettons un point d’orgue à faire évoluer en permanence pour satisfaire au maximum nos clients.

Notre expertise, elle est aussi issue de notre expérience au fil de nombreux projets réalisés au niveau national mais également au niveau international, une expérience que nous nous efforçons dès que possible de partager avec nos clients.

Une écoute aboutie, c’est notre capacité à écouter nos clients VRAIMENT et jusqu’au BOUT. Ne pas interrompre, faire preuve d’empathie, se mettre à la place de la personne qui a un besoin, qui cherche une solution.

Mais une écoute aboutie, c’est aussi s’adapter. S’adapter au client, ne pas rester sur ses positions, toujours être en mesure d’accepter une idée nouvelle, un concept innovant qui sort des sentiers battus.

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« Favoriser l’écoute, c’est savoir ralentir, pour accélérer plus tard et viser l’excellence »

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Voici à présent trois témoignages de clients qui en attestent de notre écoute et aussi de notre expertise :

« Avec Actricity on est face à une équipe qui est très à l’écoute de nos besoins et qui est là pour nous suivre tout au long du processus de démarrage. Ils comprennent nos besoins et sont disponibles quand il le faut pour parvenir à l’objectif»

Aude Drouin – KMØ.

« En pleine conversion de notre système ERP, un nouveau monde s’ouvre à nous avec Actricity ! Une super équipe et un support à la hauteur de ses promesses »

Bruno Zimmermann – KKG Kälte für Klima und Gewerbe AG

« Les processus d’Actricity ont été adaptés et configurés pour répondre parfaitement à nos besoins, de sorte que nous sommes en mesure de travailler très efficacement. Les fonctionnalités d’Actricity font jeu égal avec les logiciels des leaders mondiaux du domaine»

Patrick Stäbler – Feintool Technologie AG

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Deux personnes en discussion.

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Actricity propose des solutions logicielles innovantes pour digitaliser et optimiser les processus métier des entreprises.
Éditeur et intégrateur, nous accompagnons les secteurs des services, du commerce et de l’industrie avec trois outils clés :
ActiERP (solution ERP), ActiSERVICES (solution SAV et Field service management) et ActiMAINT (solution GMAO).
Nos logiciels web améliorent la gestion, la maintenance et la relation client pour plus d’efficacité, de flexibilité et de croissance durable.

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Éditeur & intégrateur de logiciel | Habitant KMØ

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