La COVID-19 a modifié les habitudes de travail des salariés qui sont passés très rapidement d’un mode de travail en présentiel au home office. Ce changement a été rapide, car toutes les solutions numériques mises en œuvre existaient déjà et étaient accessibles au plus grand nombre grâce à une utilisation intuitive et un coût réduit. La plupart de ces solutions (cloud, visioconférences, travail collaboratif, etc.) sont maîtrisées par les GAFAM* et viennent d’outre-Atlantique.